Artiklar, kundberättelser och nyheter
Stig in i en värld av spännande nyheter och berättelser. Välkommen till våra Stories, där nyheter, tankeväckande artiklar och djupgående kundintervjuer väntar på att utforskas.
Dyk in och låt dig inspireras!
Senaste inläggen
Strategiska kundrelationer i B2B: 5 misstag som kostar miljoner
“Tänk om felet inte var att vi förlorade kunden – utan att vi aldrig gjorde riktigt insatserna för att behålla dem.”
Varför 20 % av kunderna står för 80 % av intäkterna – och hur du skyddar dem
Föreställ dig att du öppnar bokslutet för året och inser att tre av era kunder står för nästan 50 % av intäkterna. Det är en häftig insikt – men också en väckarklocka. Det visar hur koncentrerad er verksamhet är, och det understryker att varje beslut som rör de här få kunderna kan avgöra hela bolagets framtid.
Nyheter
Affärsjurister stärker klientrelationer genom mjuka värden
Goodfeed hjälper affärsjurister att stärka klientrelationerna
Goodfeed i Dagens Industri – EQ och återkoppling i fokus
Goodfeed har blivit uppmärksammat i Dagens Industri! 🎉 Att få synas i en av Sveriges största och mest inflytelserika affärstidningar är ett stort erkännande för vårt arbete med att lyfta emotionell intelligens (EQ) som en avgörande faktor för framgång i näringslivet.
Morris Law och Goodfeed i samarbete för framtidens juridik
Vi är stolta och glada över att kunna berätta att vi har inlett ett samarbete med Morris Law! 🎉 Morris Law är en modern och framåtblickande affärsjuridisk byrå som utmanar branschen genom digitalisering och nytänkande, något som ligger helt i linje med vår egen vision.
Kundberättelser
Eventum: Framgång genom kunduppföljning och engagemang
Vi fick nyligen möjligheten att träffa Malin Lind, Head of Agency på Eventum, och ställa henne ett par frågor om deras verksamhet och framgångar. Här delar hon med sig av insikter om vad som gör Eventum unika, vikten av kunduppföljning och hur de skapar minnesvärda upplevelser som verkligen sticker ut.
Semrén & Månsson och Goodfeed om kundrelationer i byggbranschen
Så stärker dom sina relationer i en tid av digitalisering och AI
Henson: Kommunikationsbyrån från Västerbotten som satsar på uppföljning
I hjärtat av Västerbotten finner vi Henson, en kommunikationsbyrå med 27 medarbetare. I en intervju med Peter Westermark och Fanny Lövbom får vi en inblick i deras verksamhet och varför just uppföljning är en hörnsten i deras arbete. Dessutom delar de med sig av insikter från framgångshistorier där uppföljning har visat sig vara avgörande.
Stories
.jpg)
Vad innebär kundnöjdhet i konsultbranschen - på riktigt?
Begreppet kundnöjdhet används flitigt i alla branscher, men inom konsultvärlden har det en särskild betydelse. Det handlar inte bara om att leverera det som förväntas eller att slutföra ett projekt i tid. I konsultbranschen är kundnöjdhet mer komplex och som i hög grad påverkar hur långsiktiga relationer byggs och upprätthålls. I denna artikel går vår egen Account Manager Maximilian Lajsic djupare in på vad kundnöjdhet egentligen innebär och varför det spelar en avgörande roll för att skapa förtroende och långvariga affärsrelationer.
Därför är strategisk kunduppföljning bättre än NKI i konsultbranschen
Därför vinner strategisk kunduppföljning i konsultbranschen
Varför dina befintliga kunder är din största tillgång
I dagens värld kan det vara frestande att rikta all sin energi på att skaffa nya kunder. Marknadsföringsstrategier som SEO, digitala annonser, och sociala medier handlar ofta om att nå ut till nya målgrupper och öka kundbasen. Men det finns en insikt som många företag underskattar: det kostar upp till fem gånger mer att attrahera en ny kund än att behålla en befintlig.
boka möte