Affärsjurister stärker klientrelationer genom mjuka värden
Goodfeed hjälper affärsjurister att stärka klientrelationerna
Juridikbranschen, traditionellt präglad av strikta ramar och hårda fakta, genomgår nu en spännande transformation. Synen på klientrelationer skiftar från att vara individcentrerad till att hela firman tar ett gemensamt ansvar. Dagens Juridik uppmärksammade nyligen hur Goodfeed, hjälper affärsbyråer att implementera detta nya tänk.
Goodfeed tillhandahåller en specifik metod och en kraftfull plattform som gör det möjligt för byråer att systematiskt arbeta med mjuka värden i sina klientinteraktioner. Detta innebär att man aktivt går bortom de juridiska avtalen och istället fokuserar på aspekter som kommunikationens kvalitet, den upplevda servicen och kundens övergripande tillfredsställelse.
I en bransch där relationer är avgörande för framgång, blir förmågan att placera klienten och relationen i centrum för affärsmodellen.
I artikeln lyfts hur vi hjälper byråer att:
- Få konkreta insikter om hur klienterna upplever samarbetet.
- Identifiera styrkor och svagheter i klientvården.
- Bygga djupare förtroende och lojalitet som sträcker sig bortom enskilda ärenden.
Genom att aktivt mäta och agera på de mjuka värdena kan juristbyråer inte bara förbättra sin service, utan också bygga en stabil grund för framtida affärer och rekommendationer i en alltmer konkurrensutsatt marknad.
Läs hela artikeln här: https://www.dagensjuridik.se/nyheter/de-hjalper-affarsbyraerna-tanka-pa-mjuka-varden/
