Synliggör och förbättra era samarbeten
Med Goodfeed får du en unik överblick över organisationens samtliga relationer och samarbeten. Vi hjälper er att skapa en djupare förståelse för hur era affärsrelationer faktiskt mår genom att samla in feedback från både era kunder och team.
Varför Goodfeed?
Vi tror på öppen kommunikation och ärlig feedback som grundpelare i att bygga starka relationer. Genom att skapa en miljö där alla känner sig bekväma att dela sina tankar och åsikter, skapar vi ett rum där idéer kan flöda fritt och där samarbeten kan blomstra. Vår plattform ger er verktygen för att öppna upp för dialog och främja en kultur av ömsesidig förståelse och respekt!
Driv ett kvalitetshöjande arbete enklare
Med Goodfeed blir det lättare än någonsin att höja kvaliteten i ditt arbete. Vår plattform gör det smidigt att samla in och analysera feedback, vilket ger dig möjlighet att snabbt identifiera och åtgärda eventuella brister och förbättra din verksamhet.
Vinn fler affärer med nya och befintliga kunder
Goodfeed ger dig den konkurrenskraft du behöver för att vinna fler affärer. Med vår plattform kan du visa upp ditt engagemang för kvalitet och kontinuerlig förbättring, vilket skapar förtroende hos såväl nya som befintliga kunder.
Öka lönsamheten i pågående samarbeten
Genom att använda Goodfeed kan du öka lönsamheten i dina pågående samarbeten. Genom att kontinuerligt övervaka och utvärdera dina kundrelationer och samarbeten kan du identifiera och åtgärda eventuella utmaningar i tid vilket minskar risken för förlorade intäkter.
Bli en mer attraktiv arbetsgivare
Goodfeed hjälper dig att bli en mer attraktiv arbetsgivare genom att erbjuda verktyg för att skapa en positiv och stimulerande arbetsmiljö. Genom att visa upp ditt engagemang för kvalitet och kontinuerlig utveckling kan du attrahera och behålla talanger i din organisation och bli en arbetsplats där människor trivs och växer.
Hur det funkar?
Välkommen till Goodfeed - plattformen som öppnar dörren för effektiv kommunikation och kontinuerlig förbättring
Goodfeed är en plattform som gör det möjligt att tycka till om ett specifikt samarbete eller en affärsrelation i stort. Vi levererar en djupgående analys av samarbetet och relationens hälsa med mätbar data i ett retrospektivt format.
Genom plattformen gör ni det enkelt att kommunicera och reflektera för att identifiera möjligheter till förbättringar i kvalitet och leverans. Vi vill helt enkelt vara med och driva en modern arbetskultur där feedback, kontinuerligt lärande och ständig förbättring är självklara inslag.
Upptäck hur Goodfeed kan hjälpa er att ta er samarbeten till nästa nivå!
Bjud in att tycka till - 360 perspektiv
Goodfeed gör det möjligt att tycka till om ett specifikt uppdrag eller en relation i stort.
Retrospektiv/Analys - Mätbar data & Retrospektiv
Få insikter om hur samarbetet går och hur relationen faktiskt mår. Prata med varandra genom en interaktiv retromodell.
Förbättrad kvalité & leverans - Ett modernt arbetssätt
Gör feedback, kontinuerligt lärande och ständig förbättring till en del av ert arbetssätt. Få en översikt över hela organisationens relationer.
vi jobbar med framtidens organisationer
GDPR & Säkerhet
Goodfeed är ett svenskt företag baserat i Göteborg. Vi strävar efter att du ska känna dig helt trygg när det gäller säkerheten och integriteten för din data.
GDPR, eller Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation), är lagstiftning som syftar till att skydda individens integritet inom Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Vi är stolta över att kunna leverera en tjänst helt i linje med GDPR-bestämmelserna. Även om GDPR primärt fokuserar på EU och EES, sträcker vi vårt åtagande för dataskydd bortom geografiska gränser. Vi tillämpar samma höga standarder för integritet och säkerhet för alla våra användare, oavsett var de befinner sig.
Goodfeed kräver ingen installation eller implementering i befintliga IT-miljöer.
Vetenskapen bakom Goodfeed
En kombination av forskning och datadrivna insikter
Med Goodfeed får du det bästa av två världar - en kombination av beprövade metoder, forskning och datadrivna insikt. Genom en unik uppföljningsmodell som kombinerar forskningsbaserade KPI:er med retrospektiv kan vi ge dig en helhetsbild kring hur era samarbeten och affärsrelationer mår och går!
Retrospektiv
Retrospektiv är en metod som ingår i det agila arbetssättet som syftar till att reflektera över och utvärdera tidigare genomförda aktiviteter eller samarbeten. Genom en transparent dialog kan man diskutera och utvärdera vad som fungerat bra samt vart det finns utrymme till förbättring.
Syftet med retrospektiven är att lära av tidigare erfarenheter för att kunna förbättra arbetsprocessen, samarbetet och resultatet i framtida samarbeten. Allt för att förbli konkurrenskraftiga som både samarbetspartner men även som arbetsgivare.
Forskningsbaserade KPI:er
Goodfeed gör det möjligt för en organisation att mäta hur sina samarbeten mår och presterar. Detta gör vi genom ett antal forskningsbaserade KPI:er (mätvärden). Genom att faktiskt mäta “mjuka värden” skapar ni insikter kring hur samarbetet faktiskt fungerat om ni uppnått satta förväntningar eller inte.
Genom att använda forskningsbaserade KPI:er samlar ni även in objektiv data som kan användas för att fatta mer välgrundade beslut. Istället för att förlita sig på intuition eller magkänsla ger KPI:erna en mer pålitlig vägledning för att identifiera styrkor, svagheter och möjligheter i era samarbeten och relationer.
En del av ert kvalitetsarbete
Goodfeed blir enkelt en naturlig del i ert löpande kvalitetsarbete. Genom att erbjuda möjligheten till kontinuerlig feedback i era kundrelationer och uppdrag blir Goodfeed en oumbärlig resurs för att säkerställa hög kvalitet och kontinuerlig förbättring.
Med en kombination av automatiserade processer och få manuella interaktioner blir Goodfeed en central punkt för att samla in, analysera och agera på feedback och data, vilket möjliggör en snabbare och mer effektiv hantering av kvalitetsfrågor och en ökad förmåga att möta kundernas behov och förväntningar.
Vanliga frågor
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss för ytterligare hjälp.
Goodfeed är en specialiserad feedbackplattform som är särskilt anpassad för konsultbranschen. Genom en unik modell möjliggör vi uppföljning av allt från övergripande kundrelationer till specifika uppdrag och projekt. Detta hjälper företag att bygga långsiktiga och hållbara affärsrelationer, samtidigt som de förbättrar sin interna och externa kommunikation.
Goodfeed är plattformen för konsultföretag som vill förbättra sin kund- och projektuppföljning. Oavsett om ni är ett litet företag eller en större organisation är Goodfeed en kraftfull lösning för er som tror på kontinuerligt lärande och ständig förbättring.
Våra kunder lyfter ofta Goodfeeds användarvänlighet, effektivitet och den positiva effekten plattformen har på deras feedbackkultur. Besök vår "Story"-sida för att läsa kundintervjuer och se hur Goodfeed har hjälpt andra företag att aktivt arbeta med kund- och projektuppföljning på ett modernt och resultatinriktat sätt.
Beroende på behov och önskemål så kan uppstartstiden bero lite på. Är man ett litet konsultbolag så kan man i praktiken starta direkt medan om man ska använda Goodfeed i en större organisation så hjälper våra Customer Success Managers er att komma igång på bästa möjliga sätt.
Efter att man implementerat Goodfeed fortsätter vi att samarbeta genom regelbundna uppföljningar, support och skräddarsydd rådgivning. Vårt mål är att säkerställa att ni når era mål och kontinuerligt förbättrar er feedbackkultur.
Datasäkerhet är en hög prioritet för oss. Goodfeed använder den senaste tekniken för att skydda din data, inklusive avancerad kryptering och fullständig efterlevnad av GDPR-kraven. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att din information är trygg och säker.
Ja, Goodfeed är för närvarande tillgängligt på både svenska och engelska. Detta innebär att du kan anpassa dina utskick och kommunikation till deltagarna på det språk som passar bäst för varje situation
Priset för Goodfeed beror på företagets storlek och de specifika funktioner ni behöver. För att få en exakt prisuppgift, vänligen kontakta oss så diskuterar vi era behov och ger er en prisindikation.
Nej, vi erbjuder inte en gratis testperiod. Däremot erbjuder vi en pilotperiod där ni under en begränsad tid (3-6 månader) kan testa alla funktioner på ett begränsat antal kunder och projekt. Inga bindningstider eller liknande utan ni avgör själva om ni vill fortsätta samarbetet eller inte. Detta ger er möjlighet att utvärdera om Goodfeed är rätt lösning för ert företag innan ni förbinder er till en längre tidsperiod.
Goodfeed behandlar viss data som samlas in via plattformen för produkt- och tjänsteutveckling. För detta ansvarar Goodfeed som personuppgiftsansvarig. I övrigt tillhandahåller Goodfeed plattformen i egenskap av personuppgiftsbiträde och vår kund är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker i samband med att kunden (och dess användare) använder plattformen. Du som kund bestämmer om feedback ska lämnas anonymt eller om du vill att det sker på personnivå. Det innebär också att du som kund måste ha en laglig grund för att behandla personuppgifter på plattformen och säkerställa att alla vars personuppgifter behandlas av dig på plattformen får information om det. När du ingår avtal med Goodfeed ingår vi också ett personuppgiftsbiträdesavtal för att reglera personuppgiftsbehandlingen och vilka åtaganden och skyldigheter respektive part har i detta avseende.
Har du fortfarande frågor?
Tveka inte för att höra av dig till oss med eventuella frågor eller funderingar.